よくあるご質問

当店によく寄せられるご質問集です。
こちらに記載されていない場合、恐れ入りますがお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

Q.査定は全て無料ですか?

A.

はい、見積り査定は全て無料です。 安心してご依頼下さい。

Q.着物一枚大体いくらで買取ってもらえますか?

A.

お着物にはたくさんの種類があり、査定のポイントになる素材、色柄、年代、シミ、傷の状態を実際に見てみないとお値段はつけられません。
1枚1枚に対してお値段がつかない場合もございます。

Q.無料梱包キットには何が入っていますか?

A.

梱包用ダンボール、説明書、買取依頼書、着払い用送り状(お客様住所記入済み)、ガムテープ、ビニール袋(水濡れ防止用)が入っています。

Q.無料梱包キットの配達日時の指定はできますか?

A.

はい、できます。ご希望の日時をご連絡下さい。

Q.明日、梱包キットが欲しいのですが?

A.

主要都市であれば、月~金曜日の夕方2時までにご連絡頂ければ、翌日お届け可能です。
土・日曜日は翌営業日以降のお届けになります。
北海道・九州・沖縄・離島などは翌々日のお届けとなります。

Q.バッグなどの小物類の買取は可能ですか?

A.

バッグの他、襦袢、帯締め、帯揚げ、草履などはお値段対象にならないことが多いですが、買取しております。
きものに関する物であれば何でもOKです。

Q.買取不可能なものはありますか?

A.

化繊またはウール木綿のお着物、喪服の値段はつきません。状態の悪いものもお値段がつかない可能性があります。
★汚れの具合に関しましては★
次の方にお渡しできないような汚れの酷いものはご遠慮いただいておりますのでよろしくお願いします

Q.化繊と絹の区別がつきません。一緒に送ってもよろしいですか?

A.

はい、こちらで鑑定しますので、まとめてお送り下さい。

Q.古い着物でも買取は可能ですか?

A.

はい、古いお着物なども買取いたしております。
お値段がつかないことが多いですが、よろしければお送り下さい。

Q.買取できるのは着物だけですか?

A.

着物に関するものも買取っておりますので、帯や小物類なども買取の対象になります。

Q.値段のつかなかった着物だけ返してもらえますか?

A.

いいえ、申し訳ありませんが、トラブルの原因になりますので、一部のみの返却は行っておりません。
お送り頂いたものに関しては全て買取させて頂くか、全て返却させて頂くかのどちらかになります。

Q.今迄年間どれくらいの実績がありますか?

A.

年間約5000枚程度しております

Q.以前リサイクル屋に持っていったらひと箱で1000円程度と言われたのですが?

A.

一枚一枚丁寧に査定をして買取価格の付けれますものを詳細にそれぞれメールもしくはFAXお電話にてお伝えしております

Q.見積もり結果後、買取をやめることはできますか?

A.

査定後であれば可能です。
その場合は送料当社負担にてご返送させていただきます。
(但し、お買取成立後は承れません)